سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل متجر ست الحسن، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر ست الحسن يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر ست الحسن. وعليه فإن متجر ست الحسن يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر ست الحسن ويحتفظ بها في قواعد بياناته:

-      المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

-       معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الإلكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

-      قد تفرض طبيعة المنصة الإلكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض إلكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل متجر ست الحسن يشارك هذه المعلومات؟

     بطبيعة الحال فإن متجر ست الحسن يسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر ست الحسن لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر ست الحسن والمستخدم.

     كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على متجر ست الحسن، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

     حيث أن متجر ست الحسن يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر ست الحسن لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر ست الحسن قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـمتجر ست الحسن .

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

يسعى متجر ست الحسن إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر ست الحسن ينوّه بما يلي:

-      يسعى متجر ست الحسن بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر ست الحسن .

-      يعمل متجر ست الحسن على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن".

-      غير أنه نظراً لأن شبكة الإنترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر ست الحسن فإن متجر ست الحسن ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر ست الحسن في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعا: قواعد وأحكام استخدام متجر ست الحسن :

إن جميع التزامات متجر ست الحسن، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر ست الحسن، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر ست الحسن بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص متجر ست الحسن على توفيرها للمستخدمين.