الأسئلة الشائعة

·      ماهو متجر ست الحسن ؟

 أنت مشرقة مع ست الحسن

 

يقدم متجر ست الحسن أفضل الخلطات الطبيعية لنضارة مشرقة و سمنة صحية شعر مثالي ، من خلال تراكم الخبرات و العديد من التجارب و التحديات ، أنتجنا أفضل الخلطات الطبيعية حيث تم مزج أفضل المكونات من أرض الطبيعة لنقدمها كحلول مثالية لمشاكل البشرة و الشعر و الجسم ، تتميز خلطات ست الحسن أنها امنة و طبيعية 100٪ و ذات نتيجة و مفعول سريع وسحري.

 بكل الحب نستقبل طلباتكم عبر متجرنا الالكتروني



·      كم تكلفة الشحن والتوصيل؟

تختلف أسعار تكلفة الشحن والتوصيل من شركة إلى أخرى وذلك بحسب إختيار العميل للشركة المختارة للتوصيل عند الطلب وأيضاَ تختلف الأسعار باختلاف المنطقة التي يقطن بها العميل.

 

·      كم من الوقت تستغرق عملية وصول طلبي؟

مدة وصول طلبك تختلف باختلاف شركات الشحن التي يقوم العميل باختيارها عند الطلب وأيضاَ تختلف مدة وصول طلبك باختلاف المنطقة التي تقطن بها.

 

·      متى يتم معالجة طلبي؟

نقوم بمعالجة الطلبات طوال أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة.

 

·      هل نوفر خدمة التوصيل و الدفع عند الإستلام؟

نعم, الخدمة متوفرة لدينا.

 

·      هل نوفر خدمة التحويل البنكي؟

نعم, الخدمة متوفرة لدينا.

 

·      هل نقدم معلومات عن طلبك أو عن شحنتك؟

نعم ، بمجرد الطلب سوف يتواصل معك فريق ست الحسن فوراً, أو سوف تتلقى بريداً إلكترونياً أو رسائل SMS نصية على هاتفك والتي تحتوي على معلومات تتبع الطلب الخاص بك من خلال شركة الشحن التي قمت باختيارها عند عملية الطلب من متجرنا الإلكتروني, إذا لم تتلقى أي معلومات عن تتبع الشحنة الخاص بك في غضون 5 أيام عمل, وللمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بخدمة العملاء والدعم الفني

 

·      ماهي طرق الدفع المتاحة لدينا؟

نحن نستقبل وندعم طرق الدفع الآتية : التحويل البنكي - مدى - فيزا - ماستركارد -ابل باي

 

·      ماهي الدول والمدن التي نقوم بالشحن والتوصيل إليها؟

نقوم بالشحن والتوصيل الى جميع مدن المملكة.

 

·      كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء فريق متجر ست الحسن ؟

يمكنكم التواصل معنا واستقبال جميع استفساراتكم وآرائكم وللمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بخدمة العملاء والدعم الفني